Algemene Voorwaarden – Naomi’s Praktijk
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trajecten, consulten en adviezen aangeboden door Naomi’s Praktijk.
Door deelname aan een traject en/of het boeken van een consult verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Aard van de dienstverlening
Naomi’s Praktijk biedt begeleiding en advies op het gebied van gezondheid, leefstijl en psycho-neuro-endocrieno-immunologie (PNI).
De dienstverlening betreft advies en begeleiding en vervangt geen medische behandeling.
Er worden geen diagnoses gesteld en geen medische behandelingen uitgevoerd.
De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen gezondheid en keuzes.

3. Eigen verantwoordelijkheid en risico
Deelname aan trajecten en het opvolgen van adviezen gebeurt volledig op eigen risico.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het monitoren van zijn/haar fysieke en mentale toestand.
Bij klachten, medicatiegebruik of medische aandoeningen dient de cliënt een arts te raadplegen voordat adviezen worden opgevolgd.

4. Aansprakelijkheid
Naomi’s Praktijk is niet aansprakelijk voor: 

•  lichamelijk letsel 

•  verergering van klachten 

•  mentale klachten 

•  indirecte schade of gevolgschade 

voortvloeiend uit deelname aan een traject of het opvolgen van adviezen.
 Alle adviezen worden gegeven op basis van kennis en ervaring, maar resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.
De cliënt vrijwaart Naomi’s Praktijk van eventuele aanspraken van derden.

5. Annulering en verplaatsing
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.
Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
Bij no-show (niet verschijnen) wordt eveneens het volledige bedrag gefactureerd.

6. Betaling
Betaling dient te geschieden voorafgaand aan het traject of volgens afgesproken termijnen.
Bij uitblijven van betaling behoudt Naomi’s Praktijk zich het recht voor het traject op te schorten of te beëindigen.
Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.

7. Duur en beëindiging traject
Trajecten worden aangegaan voor de afgesproken periode.
Tussentijdse beëindiging door de cliënt geeft geen recht op restitutie.
Naomi’s Praktijk behoudt zich het recht voor een traject te beëindigen bij onvoldoende medewerking of ongepast gedrag.

8. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens het traject wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij wettelijk verplicht.

9. Privacy & AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Naomi’s Praktijk verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
9.1 Verwerkte gegevens
De praktijk kan de volgende gegevens verwerken:
Naam, adres, woonplaats
Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
Geboortedatum
Gezondheidsinformatie (indien relevant voor begeleiding)
9.2 Doel van verwerking
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
Het uitvoeren van trajecten en consulten
Administratie en facturatie
Persoonlijke begeleiding en advies
9.3 Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
9.4 Delen van gegevens
Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:
de cliënt hier expliciet toestemming voor geeft
dit wettelijk verplicht is
9.5 Rechten van de cliënt
De cliënt heeft het recht op:
inzage in zijn/haar gegevens
correctie van gegevens
verwijdering van gegevens
intrekking van toestemming
Verzoeken kunnen worden ingediend via Naomi’s Praktijk.

10. Wijzigingen
Naomi’s Praktijk behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing.

11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.